 |
| قواعد النقاش |
من الأفضل دائما الالتزام بثقافة وقواعد النقاش الصحيح والتفكير في ما تريده المحاور قبل أن تقفز إلى مناقشة ومحادثة أي شخص. لأن النقاش فن وليس جدالا عقيما.
هذه القواعد ستساعد الطرف الاخر على رؤية جانبك الجيد من خلال النقاش الصائب والصحيح وإعادة توجيه المحادثة بسلاسة، واتخاذ خطوات للحفاظ على الهدوء قدر الإمكان خلال النقاش. اليك في ما يلي أساسيات فن النقاش وأهم قواعد النقاش .. وكيف تناقش من يرى نفسه دائما على صواب؟
اهم قواعد النقاش
1. معرفة السبب الأساسي من النقاش.
عادة ما تقع كل هؤلاء العالمين بكل شيء في واحدة من فئتين (أو مزيج من الاثنين). البعض منهم لديه شعور عميق بعدم الأمان، وهو يحاول تغطية ذلك من خلال معرفة أكبر قدر ممكن. في الواقع يعتقد النوع الثاني إنهم يعرفون كل شيء، لذا فهم يشعرون بأنهم مجبرون على تقديم معرفتهم للآخرين. يمكن أن يساعدك معرفة النقطة الذي تنبع منه حجة الشخص العالم بكل شيء يساعدك في التعامل بشكل أفضل مع الموقف.
- • عندما يتم إخبار أي شخص غير آمن بأنه مخطئ بشأن شيء ما خلال النقاش، فإن هذا يؤدي إلى شعوره بانعدام الأمن، وترتفع دفاعاته. جرب الأسئلة الموجهة بدلاً من ذلك، والتي تعمل جيدًا مع هذا النوع من الأشخاص.
- • من خلال النوع الثاني من العالمين بكل شيء، فمن الأفضل السماح لهم بالحديث، ثم محاولة تقديم رأي آخر بجانب رأيهم و كأنك تدعمه و ليس مخالفا له.
2. حدد مقدار ما ترغب في المخاطرة بالعلاقة.
قبل الغوص في النقاش أو المجادلة مع العالم بكل شيء، من المهم التفكير في ما تريد أن تخسره. أي، فكر في مدى أهمية العلاقة بالنسبة لك ومدى أهمية هذه المجادلة بالنسبة لك. بغض النظر عن مدى الحرص الذي تشعر به، يمكن أن يؤدي الدخول في أي مجادله إلى الإضرار بالعلاقة بشكل ما.
- • على سبيل المثال، إذا كان رئيسك من الأشخاص العالمين بكل شيء، فقد يكون من الأفضل السماح له بقول ما يفكر به في معظم الأوقات، حتى لا تضع عملك في خطر.
- • إذا كان الشخص قريبًا منك، مثل شريك أو صديق مقرب، فقرر ما إذا كانت المناقشة تستحق بالفعل الأذى المحتمل.
3. قرر ما تريد من المناقشة.
في أي مجادله، يجب أن يكون لديك هدف نهائي. ربما تريد منهم فقط أن يروا جانبك، أو ربما تريد منهم أن يعترفوا بمشاعرك المجروحة. مهما كان، عليك أن تعرف ما هو قبل أن تقفز إلى مناقشتهم.
4. تحقق من وقائعك قبل القفز الى النقاش.
إذا كانت المناقشة تتعلق بشيء يستند إلى الحقيقة، فقم دائمًا بالتحقق من وقائعك أولاً. إذا استطعت، قم بإحضار الأدلة إلى المحادثة و اعمل نسخة احتياطية لك. ومع ذلك، عند البحث، تأكد من التمسك بالمصادر غير المتحيزة، بدلاً من تلك التي تخبرك فقط بما تريد سماعه.
حسن الاستماع للمحاور في النقاش
1. استمع لما عليه قوله.
حتى إذا كان الشخص يعتقد دائمًا أنه على حق، فإنه يستحق أن يُسمع صوته خلال النقاش، تمامًا كما تستحق أنت أن تُسمع. استمع إلى وجهة نظره أولاً، و خذ الوقت الكافي لسماع ما يقوله فعلا.
• لإظهار أنك تستمع، يمكنك الإيماء برأسك أثناء المحادثة، وتقديم ملخصات قصيرة، مثل "ما سمعتك تقول هو ....."
2. اطرح الأسئلة للحصول على فهم أفضل.
قد لا يكون الشخص الذي تناقشه متعاونًا بشكل خاص حول ما يجري تحت السطح. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك طرح الأسئلة على فهم ما يتحدث عنه بالضبط عندما يتعلق الأمر بالموضوع وكيف يشعر بشأن هذا الموضوع.
- • حتى أسئلة بسيطة في النقاش، مثل "لماذا؟" أو "كيف تعتقد أن ذلك؟" يمكن أن تساعدك في معرفة ما تحت السطح.
- • اقرا المزيد: فوائد الأسئلة في النقاش والحوار والحياة.
3. وافق، ثم قدم وجهة نظرك.
إحدى الطرق للمجادلة مع شخص يعتقد أنه يعرف كل شيء هو أن يشعر إن الطرف الأول معه، أو على الأقل اعترف أنك تفهم جانبه. بعد موافقتك، يمكنك تقديم نصك المعارض.
- • على سبيل المثال، قد تقول "أفهم ما تقوله. إنها نقطة مثيرة للاهتمام، وإني أعتقد ....."
- • يمكنك أيضًا قول شيء مثل، "شكرًا لمساعدتي في فهم وجهة نظرك. يمكنني معرفة من أين جاءت. وجهة نظري مختلفة بعض الشيء وليست كثيرا.."
4. اجعل مناقشتك غير مهددة.
إذا قلت نقاطك بطريقة مهددة، فمن المحتمل أن يغلق الشخص الآخر المناقشة. ومع ذلك، إذا قدمت جانبك من خلال وضعه في لغة أقل تهديدًا، فمن المرجح أن يستمع الشخص الآخر.
- • على سبيل المثال، بدلاً من قول "أنا بالتأكيد على حق"، يمكنك القول، "حسناً، ما قرأته هو ..."
- • بدلاً من قول: "إليك وجهة النظر الصحيحة ..."، قد تقول، "ربما هناك جانب آخر للقصة ..."
5. نقل النقاش والمحادثة بعيدا عن المواجهات المباشرة.
في بعض الأحيان، عندما تواجه شخصًا ما بنصيحة مباشرة في مناقشه، فإنه يغلقها فقط ولا يستمع، تمامًا كما يحدث عند تقديم نقاش بطريقة مهدده. في هذه الحالة، قد تقدم نصيحة أو حلاً، فقط الشخص لا يمكنه سماع ما تقوله بأسلوب مهدد.
• قد تجد أن طرح أسئلة موجهه للشخص الذي تحاوره هي طريقة أفضل لجعله يفكر في اتجاه مختلف عن المواجهة المباشرة.
• على سبيل المثال، قد تقول، "ما الذي يجعلك تفكر في ذلك؟" بدلا من "هذا يبدو خطئا بالنسبة لي."
• بدلاً من "هذا ليس صحيحًا على الإطلاق"، يمكنك القول، "هل فكرت يومًا في ...؟"
اقرا أيضا: قواعد و أسس الحوار الصحيح و فوائده
الحفاظ على الهدوء في النقاش والمحادثة
1. لا تُصعد في النقاش والحوار.
قد يكون من المغري في أي مناقشه التصعيد. العواطف في الطريق، وكلاكما سيغضبون. أنت تدع ضجيجك يغطى على أفضل ما لديك، والمناقشة تؤول إلى تبادل الشتائم ذهابا وإيابا أو الصراخ على بعضكم البعض. التصعيد هو مشكلة خاصة عندما تتجادل مع الشخص العالم بكل شيء لأنه من المرجح أن يفقد أعصابه. ومع ذلك، إذا كنت تريد الوصول لشيء، فعليك الاحتفاظ برأسك هادئا.
• إذا شعرت أنك تسخن ويلوح التوتر، خذ دقيقة لالتقاط نفس عميق. إنها فكرة جيدة أن تطلب الرجوع إلى المناقشة لاحقًا، بحيث يمكنك الاستمرار عندما تكون هدأتم جميعا.
2. لا تقاطع ذراعيك امام المناقش.
لغة الجسد في النقاش مهمة، وبقدر ما تشعر بما تقوله. إذا كانت لغة جسدك تقول إنك مغلق للمناقشة، فلن يشعر الشخص الذي تتحدث معه بالارتياح لمشاركتك النقاش والحوار.
قم فك ذراعيك وساقيك، وواجه الشخص بجسمك. تأكد أيضًا من إجراء اتصال بالعين حتى يعرف الشخص أنك تستمع.
3. اعترف بأخطائك في النقاش.
وهذا يعني أنه يجب أن يكون كل شيء على حق في بعض الأحيان. عندما تشترك في أي مناقشة، عليك أن تكون على استعداد للاعتراف بالخطأ في بعض الأحيان. خلاف ذلك، فإن النقاش لن يصل الى أي مكان ولن يحقق أي نتيجة.
4. اعرف متى تنهي النقاش.
هل تعرف فن انهاء النقاش. في بعض الأحيان، ستدرك أن لا أحد سوف "يفوز" في النقاش. في هذه المرحلة، من الأفضل إنهاؤه. ومع ذلك، يجب أن تظهر غير مهاجما، وإلا سيظل الشخص الآخر يريد الاستمرار في الجدال.
- • يمكن أن ينتهي بك الأمر، "حسنًا، أستطيع أن أرى أننا لا نصل إلى أي مكان. أعتقد أنه سيكون علينا فقط الموافقة على الاختلاف".
- • يمكنك أيضًا أن تقول "أنا آسف لرأينا أننا لا نقترب أكثر من الموافقة على هذا الموضوع. ربما يمكننا أن نحاول مرة أخرى في وقت آخر."
الكاتب: نبيهة جابر